برنامه آموزشی اخلاق در سیستم های اطلاعاتی (خادم)

قسمت چهارم

عوامل موثر بر رعایت یا عدم رعایت اخلاق حرفه ای:

الف) سطح کلان

ب) سطح سازمانی

ج) سطح فردی

الف- سطح کلان

عوامل فرهنگی: آداب، سنن، هنجارهای مشترک گروهی، محیط کار و بایدها و نبایدها

عوامل اقتصادی: گرانی، تورم، کمبود نقدینگی، پاداش های مناسب

فناوری: استفاده از برخی ابزارهای ارتباطی که تا حدی ارتباط بین کارکنان و ارباب رجوع و مشتری را کاهش می دهد، اما حوزه اخلاقی جدیدی را ایجاد می کند.

عوامل قانونی: تحمیل قانون با آئین نامه ها به افراد و وادار کردن آن به انجام موارد

ب- سطح سازمانی

رقابت: ایجاد حس رقابت به صورت مثبت یا منفی

سیستم پاداش: استفاده از برنامه های تقویت رفتار مثبت با تخصیص مناسب و عادلانه و منصفانه پاداش و یا تقویت منفی بعضی رفتارها و کنش ها که به اهداف سازمان لطمه می زند.

ویژگی های شغلی: مشخصات و اصول حرفه ای هر یک از مشاغل و نحوه ارتباط هریک از متصدیان شغل با دیگران و انگیزه ادامه کار هریک با دیگران

دسترسی به منابع: میزان منابع موجود در هر سازمان و وجود محدودیت احتمالی برای هر یک از منابع که سبب کنش و تعارض میان کارکنان می شود.

اهداف سازمانی: راه های رسیدن به اهداف سازمان و نزدیکی به اهداف یعنی آنچه که سازمان می خواهد با یکدیگر متفاوت است که می تواند بر رفتار کارکنان در شرایط مساوی یا حتی نابرابر تاثیرگذار باشد.

ارزیابی عملکرد: نحوه ارزیابی عملکرد کارکنان به گونه ای که بین آنها رقابت سالم ایجاد کند و پرداخت پاداش ها براساس آن صورت گیرد ممکن است رفتار کارکنان را در شرایط عادی دچار تغییر کند.

ج) سطح فردی: عواملی همچون عقاید فردی، آموزه های دینی و خانوادگی، نگرش های فردی در روابط اجتماعی افراد